Chính sách bảo hành máy cũ

ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH MÁY CŨ

 

ĐIỀU 01 : THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM

+ Trung tâm Bảo hành KIM CƯƠNG MOBILE Tiếp nhận Bảo hành sau 13h các ngày trong tuần

ĐIỀU 02 : THỜI HẠN BẢO HÀNH

+ Tuỳ vào sản phẩm mà căn cứ vào mục “CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH” & Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua căn cứ theo hoá đơn và phiếu bảo hành



Trường hợp 1 :

+ BH 6 Tháng.

   - 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu

   - FaceID, cảm ứng, vân tay  được bảo hành 7 ngày kể từ ngày mua ( với điều kiện còn nguyên tem bảo hành ) sẽ đc đổi mới sản phẩm khác 

- Miễn phí thay pin 6 tháng ( Điều kiện Pin dưới 70% )

Trường hợp 2 :

+ BH 12 Tháng  - Thời gian xử lý là 48h kiểm tra sau khi Trung Tâm Bảo Hành tiếp nhận máy của quý khách

   - Bảo hành 12 tháng phần cứng và phần mềm cho khách

- FaceID, cảm ứng, cảm ứng  được bảo hành 7 ngày kể từ ngày mua ( với điều kiện còn nguyên tem bảo hành ) sẽ đc đổi mới sản phẩm khác  

+ Phụ kiện kèm theo sản phẩm như : Sạc, Cáp, Tai nghe được bảo hành trong 30 ngày đổi mới 

 

ĐIỀU 03 : TỪ CHỐI BẢO HÀNH

( các trường hợp sau sẽ không được bảo hành )+ Hết hạn bảo hành ( ĐIỀU 02 ) 

+ Sản phẩm bị mất tem niêm phong trên máy, tẩy xoá, rách chắp vá

+ Sản phẩm bị vô nước, rơi vỡ, cấn móp, nứt mẻ, cong lồi, trầy sướt quá nặng

+ Số Emei, Serial trên thân máy và trong phần mềm của máy không trùng nhau hoặc không trùng trên phiếu bảo hành

+ Sản phẩm bị lỗi được chuyên viên kỹ thuật xác định chính xác là ko phải do lỗi nhà sản xuất

 + ko bảo hành màn hình rơi vỡ, sọc, chấm màn 

+ ko bảo hành mất nguồn

zalo