ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH MÁY CŨ
ĐIỀU 01 : THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM
+ Trung tâm Bảo hành KIM CƯƠNG MOBILE Tiếp nhận Bảo hành sau 13h các ngày trong tuần
ĐIỀU 02 : THỜI HẠN BẢO HÀNH
+ Tuỳ vào sản phẩm mà căn cứ vào mục “CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH” & Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua căn cứ theo hoá đơn và phiếu bảo hành
Trường hợp 1 :
+ BH 6 Tháng.
- 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu
- FaceID, cảm ứng, vân tay được bảo hành 7 ngày kể từ ngày mua ( với điều kiện còn nguyên tem bảo hành ) sẽ đc đổi mới sản phẩm khác
- Miễn phí thay pin 6 tháng ( Điều kiện Pin dưới 70% )
Trường hợp 2 :
+ BH 12 Tháng - Thời gian xử lý là 48h kiểm tra sau khi Trung Tâm Bảo Hành tiếp nhận máy của quý khách
- Bảo hành 12 tháng phần cứng và phần mềm cho khách
- FaceID, cảm ứng, cảm ứng được bảo hành 7 ngày kể từ ngày mua ( với điều kiện còn nguyên tem bảo hành ) sẽ đc đổi mới sản phẩm khác
+ Phụ kiện kèm theo sản phẩm như : Sạc, Cáp, Tai nghe được bảo hành trong 30 ngày đổi mới
ĐIỀU 03 : TỪ CHỐI BẢO HÀNH
( các trường hợp sau sẽ không được bảo hành ) + Hết hạn bảo hành ( ĐIỀU 02 )
+ Sản phẩm bị mất tem niêm phong trên máy, tẩy xoá, rách chắp vá
+ Sản phẩm bị vô nước, rơi vỡ, cấn móp, nứt mẻ, cong lồi, trầy sướt quá nặng
+ Số Emei, Serial trên thân máy và trong phần mềm của máy không trùng nhau hoặc không trùng trên phiếu bảo hành
+ Sản phẩm bị lỗi được chuyên viên kỹ thuật xác định chính xác là ko phải do lỗi nhà sản xuất
+ ko bảo hành màn hình rơi vỡ, sọc, chấm màn
+ ko bảo hành mất nguồn
